Om liggetiden för ditt paket har passerats så skickas paketet i retur till oss. Vid ej uthämtat paket debiterar vi en avgift om 175 kronor för att täcka våra frakt- och hanteringskostnader. Understiger ditt ordervärde detta belopp så debiteras istället beloppet på din faktura för att täcka våra kostnader. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi har mottagit ditt paket.
När ditt paket skickas i retur till oss så har vi inte möjligheten att skicka ut paketet på nytt. Utan du måste då själv lägga en ny beställning om du önskar få varorna levererade på nytt.
Liggetid för paket som skickas med PostNord till ombud: 7 dagar
Liggetid för paket som skickas med DB Schenker till ombud: 14 dagar