Om du inte är nöjd med din beställning eller ångrat ditt köp erbjuder vi 30 dagars öppet köp från att du mottagit ditt paket. Det enklaste sättet är att vända dig till någon av våra butiker där du har möjlighet att
göra din retur kostnadsfritt. Det är viktigt att du tar med kvittot du fick via mejl för en enklare hantering av din retur.
Returnera via post: Nu kan du enkelt returnera paket med PostNord med hjälp av en QR kod på din telefon. Allt du behöver göra är att registrera din retur online nedan och meddela oss vilka artiklar du vill returnera. När du har skapat returen kommer du att få en kod som du kan visa på din mobiltelefon när du lämnar paketet på postombudet.
Följ de här enkla stegen för att göra en retur till Lagerhaus:
1. Packa dina produkter väl.
2. På retursedeln som finns i ditt paket anger du vilka varor du returnerat, antal och anledning till returen, så att vi kan matcha din retur med din ursprungliga beställning.
3. Tryck på länken MyReturns - PostNord och fyll i uppgifterna.
4. Invänta en QR-kod som skickas till dig via sms, e-post eller PostNords app.
5. Lämna in din retur hos närmaste postombud och visa upp din QR-kod. QR-koden är giltig i 60 dagar.
6. Glöm inte att be om returkvitto. Behåll kvittot tills dess att din retur är hanterad.
Postombudet skriver därefter ut din returetikett och fäster det på paketet, och ger dig en kvittens som bekräftar att du skickat returen. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit din retur. Eventuell fraktavgift återbetalas ej vid en retur. Returavgiften är 49 kr och debiteras i samband med hantering av din retur.
Skapa din retur här: MyReturns - PostNord
Följ returinstruktionerna ovan och lämna in returpaketet hos närmaste postombud, sök efter närmsta serviceställe här.