Vi praktiserer 14 dagers angrerett, som begynner å gjelde fra bestillingen er mottatt. Det er enkelt å foreta en kostnadsfri retur i en av butikkene våre eller sende varene til nettbutikklageret vårt ved hjelp av returseddelen.
Du som kunde betaler da returfrakten og har ansvar for varen til den har kommet frem. Vi anbefaler derfor at du sender returen som sporbar pakke og gir beskjed til kundeservice om at den er på vei. Når du leverer inn returen på postkontoret ditt, vil du motta en innsendingskvittering. Ta alltid vare på kvitteringen til returen er fullført. Når vi har tatt imot varene dine, betaler vi tilbake pengene til kontoen din i løpet av 14 dager.
Alle returer skal leveres tilbake i sin opprinnelige stand.
Skulle du motta en skadd eller feilaktig vare, er det enkelt å levere en reklamasjon i en av butikkene våre eller via vår kundeservice.
Returadresse:
Lagerhaus Grensen
Grensen 8
0159 Oslo
Returskjema (pdf)